Aplicativo facilita agendamento de serviços

Por Camila Miranda em qui, 05/01/2017 - 19:51

A ideia surgiu com o intuito de proporcionar praticidade aos clientes e de diminuir o congestionamento do telefone 

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Bem-estar e conforto dos clientes são palavras de ordem na Barbearia Bar, que implantou dois sistemas para facilitar o serviço: um aplicativo gratuito para agendamento online e um pager de espera. De olho no fluxo de ligações, Marinaldo Oliveira que é um dos sócios do local, verificou a urgência em criar algo que diminuísse o congestionamento do telefone. Após algumas pesquisas, o proprietário contratou uma empresa especializada em aplicativos para salões e solicitou a criação de um programa específico para atender sua clientela.

O aplicativo está disponível no sistema Android e iOS, e  foi desenvolvido com as características visuais da Barbearia Bar e com uma dinâmica eficaz para que o cliente entre e faça o seu agendamento rapidamente. “O investimento valeu a pena, conseguimos diminuir a demanda de espera no telefone consideravelmente. Hoje, o cliente que possui o nosso aplicativo pode visualizar a agenda com todos os horários disponíveis e escolher o serviço a qualquer momento”, destaca Marinaldo.

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Quem já é cliente também não precisa mais ficar preocupado e de olho na fila de espera nos dias de maior movimento, pois assim que ele entra no local recebe da recepcionista um pager numerado de espera. “Com esse aparelho o cliente fica mais tranquilo, pois ele tem certeza que está na fila para ser atendido. Ele pode aguardar sua vez na área externa, fazer compras ou ir a outros locais próximos sem preocupação”, explica o sócio.

Aos interessados, a Barbearia Bar está localizado no Shopping Open Mall – Rua Verbo Divino, 986 – Chácara Santo Antônio.

 

Fotos- Divulgação

 

 

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